腾讯EC告诉你如何打造符合中国式移动办公的CRM
发布时间:2017-10-31 19:04:32 浏览次数:229
 众所周知,自从我们国家改革开放以来,很多方面都取得了突飞猛进的发展,尤其是在信息化、现代化方面,更是进展神速,但是由于底子薄、观念落后等问题,我们仍然存在许多不足的地方。比如说我们的市场中存在着这样一些现象,即有很多的企业家是在八九十年代发迹的,很多都是靠努力努力再努力,辛苦辛苦再辛苦把企业搞成功的。

所以在信息化方面与外国的一些企业相比还是有点低,说出来你可能都不相信,甚至有一些民营企业的老板连邮件系统都用不好,只能采用传真这种传统的方式来发送资料,而企业的老板是一个企业的领头人,他自身情况会直接或间接的影响到企业内部对现代化办公或移动化办公接受的程度。如果企业长此以往下去肯定会遇到各种麻烦,而且也影响企业的发展。所以企业必须做出改变。因此有的企业就决定在企业中推广一些现代化或移动化办公。在前期推广的时候,企业肯定会遇到各种各样的问题。甚至会出现倒退的现象。不过这些都只是暂时的,所以没必要太担心。

根据EC营客通CRM多年的经验积累,发现了这样一个问题。即虽然有的企业IT知识很薄弱,而且这些企业的老板在操作pc设备时也常常会遇到很多的困难,但他们却能够把智能设备之类的东西玩的很转,甚至年轻人都对他们望尘莫及。根据这一现状,EC营客通CRM看到一个移动化业务的新曙光。

在经过研究研究再研究以后,EC营客通CRM对中国式移动办公的CRM总结出了两个要求,非常的实用,下面就让我们一起来看一下这两个要求具体都是什么吧。

一、用户的最终体验

因为移动化crm的最终使用者是广大的员工们,所以他们的最终体验是非常重要的,当然还有企业的boss们,他们的评价体验也很重要,不然的话,谁给出钱应用移动crm呢。总的来说就是不仅要让员工感觉这是一个办公助手,还要让管理者感觉便利。

二、操作简单,有实用价值

根据调查研究显示,很多企业之所以对移动化crm不热衷,是因为他们吃过这方面的亏,有些企业在最初也推行过移动化crm,但却因为操作复杂,没有使用价值等因素作罢。所以,这就要求crm厂商所研发的移动化crm必须是一个操作简单,能够有效解决企业问题的移动化crm,同时也要好用、实用,可以让整个企业的员工不需要花费过多的培训就能够轻松地上手使用。

最后,根据一些实践的经验,EC营客通CRM可以非常肯定的告诉你,只有满足了以上这两个维度的要求,才能够被称做是一款符合中国式移动办公的CRM。除此之外,还要能够把通讯作为构建业务模式的基础,否则的话很难被国人接受的哦,所以千万不要忘记哦。